Kebijakan Privasi

1. Tentang kebijakan ini

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Arsibis Kreasi Nusantara ("kami"), pengelola TokoListrik (tokolistrik.co.id), mengumpulkan dan menggunakan data pribadi, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Dengan menggunakan situs ini atau menghubungi kami, Anda menyetujui kebijakan ini.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data yang Anda berikan saat meminta penawaran atau memesan: nama, nomor telepon atau WhatsApp, email, nama perusahaan, alamat pengiriman dan isi percakapan.
• Data untuk dokumen transaksi bila diperlukan, seperti NPWP dan alamat penagihan.
• Data penggunaan situs: halaman yang dibuka, perangkat, browser, perkiraan lokasi dan sumber kunjungan, melalui cookie dan alat analitik.

Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening bank Anda. Pembayaran dilakukan melalui transfer dari bank Anda sendiri.

3. Untuk apa data digunakan

• Menyiapkan penawaran, memproses pesanan, pembayaran dan pengiriman, serta menangani klaim dan garansi.
• Membuat invoice dan dokumen lain yang diwajibkan peraturan perpajakan.
• Menghubungi Anda tentang pesanan, dan sesekali tentang produk atau penawaran yang relevan. Anda dapat meminta berhenti kapan saja.
• Memahami penggunaan situs, mengukur iklan, dan memperbaiki situs.
• Mencegah penipuan dan memenuhi kewajiban hukum.

4. Cookie dan alat pihak ketiga

Situs ini dapat memakai cookie dan layanan seperti Google Tag Manager, Google Analytics dan Google Ads untuk analitik dan pengukuran iklan. Layanan tersebut memproses data sesuai kebijakan privasi masing-masing. Anda dapat menolak atau menghapus cookie lewat pengaturan browser; sebagian fungsi situs mungkin terpengaruh.

Percakapan WhatsApp diproses oleh WhatsApp (Meta) sesuai kebijakan privasinya.

5. Dengan siapa data dibagikan

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan kepada:

• kurir dan ekspedisi, untuk pengiriman;
• pemasok dan pabrikan, untuk pemenuhan pesanan, inden dan klaim garansi;
• bank, konsultan pajak dan penyedia layanan yang membantu operasional kami;
• instansi berwenang, bila diwajibkan oleh hukum.

6. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan di atas, dan selama diwajibkan peraturan, misalnya dokumen transaksi yang wajib disimpan untuk keperluan pajak selama 10 tahun. Kami menjaga data dengan langkah keamanan yang wajar. Namun tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, perbaikan atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemakaiannya. Permintaan penghapusan tidak berlaku untuk data yang wajib kami simpan menurut peraturan. Kirim permintaan melalui WhatsApp atau telepon +62 812-806-020. Kami menanggapi dalam waktu yang wajar dan dapat meminta bukti identitas.

8. Perubahan

Kami dapat mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Lihat juga Syarat & Ketentuan.